CivicReply är en enterprise-klassad AI söktjänst som ger snabba och tillförlitliga svar baserade på innehållet på er webbplats – utan påverkan på befintliga system.
Lösningen ersätter traditionell webbsök och statiska FAQ-lösningar med ett AI-drivet sök som förstår hela webbplatsens innehåll och presenterar svar med full spårbarhet.
CivicReply-widgeten läggs enkelt till på er webbplats med en enkel kodrad. Ingen ombyggnad krävs – fungerar med alla CMS-system och webbplatser. Widgeten är helt anpassningsbar med era färger, logotyp och varumärkesprofil.

CivicReply integreras på befintliga webbplatser på några minuter via en lätt kodintegration, utan ombyggnation eller migrering.
Alla svar genereras uteslutande från organisationens eget innehåll och levereras med tydliga källhänvisningar för maximal transparens.
Tjänsten stöder över 100 språk och erbjuder uppläsning med text-till-tal för förbättrad tillgänglighet.
Få full loggning av alla frågor och svar, inklusive tidpunkter, språk och kostnader. Detta ger insyn i användningsmönster och belastning – ett viktigt underlag för styrning.




Full Loggning
Kostnadskontroll
Användningsmönster
CivicReply förbättrar tillgänglighet för besökare samtidigt som belastningen på kundtjänst reduceras. Lösningen ger datadriven insikt i informationsbehovet på webbplatsen.
Avsedd för organisationer med höga krav på stabilitet och kontroll som vill modernisera sin webbplats utan att kompromissa med processer.